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美高梅在线下载:该商人承认这一操作是为了避免负面评价

时间:2021/4/8 8:24:54  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:从报告来看,商家们用了一些花哨的方法来防止和控制不良评论。例如,一些人提供小恩惠,可以以表扬作为奖励;有的像个婴儿一样苦苦哀求;还有一些极端的做法,如挨家挨户的“拜访”、骚扰威胁、电话轰炸、做出差评成为“高风险”选择。当然,上面的技术仍然是低级的。两天前,作者遇到了一位级别更高的商人。不久前,我在网上商店买了一个沙发。...

从报告来看,商家们用了一些花哨的方法来防止和控制不良评论。例如,一些人提供小恩惠,可以以表扬作为奖励;有的像个婴儿一样苦苦哀求;还有一些极端的做法,如挨家挨户的“拜访”、骚扰威胁、电话轰炸、做出差评成为“高风险”选择。

 

当然,上面的技术仍然是低级的。两天前,作者遇到了一位级别更高的商人。不久前,我在网上商店买了一个沙发。在下单时,客服承诺货到后按照之前的活动价格退还差价。收到货后,我发现沙发有很大的色差。对方反馈给客服后,提醒先退差价,并要求选择“退货退款”,否则公司财务看不到。出乎意料的是,我被这样敲了一下——在“退换货”成功后,交易自动关闭了。他们不仅可以选择无理由退货7天,而且有权对产品进行评估。

 

网上有句谚语:不太有害,但很侮辱性。商人就是这么做的。后来我上网查了一下,发现一些网友也遇到了同样的情况。从这个角度来看,该企业长期以来一直是一个“惯犯”。你为什么要花这么多时间忽悠忽悠?显然,商家采用了诱骗和欺诈的手段来完成交易——把沙发卖了,赚了钱,但没有必要承担7天不合理退换的“负担”,也没有必要担心出现不良评价。这可以被描述为“自下而上的提升”。”。在投诉后,该商人承认这一操作是为了避免负面评价,并承诺今后不会再发生。为了避免差评,让消费者不要评论?太简单和粗鲁了,你怎么看待消费者权益?


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